Florian Lukas

Angestellt, Head of IT Asset Management, Loh Services GmbH & Co KG

Haiger, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

lösungsorientiert
Unternehmerisches Denken
Engagement
Projektplanung
Consulting
Systemintegration
IT-Strategie
Dispatching
ITIL V3
IT-Consulting
Unternehmensführung
Filialleitung
Service Delivery Management
Projektmanagement
Training
Vertrieb
Eskalationsmanagement
Demand Management
Ressourcenmanagement
Support
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Flexibilität
gute Arbeitsorganisation
schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Selbstständigkeit
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Lukas

  • Bis heute 3 Monate, seit Jan. 2024

    Head of IT Asset Management

    Loh Services GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2022 - Dez. 2023

    IT Service Delivery Manager

    Atos

  • 7 Jahre und 10 Monate, Apr. 2014 - Jan. 2022

    Site-Manager

    Atos
  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2014

    Teamlead Datacenter Services

    Atos
  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2012 - März 2014

    IT-Consultant

    Atos

    Demand Management, Bid Support, Contract Management

  • 1 Jahr, Juli 2011 - Juni 2012

    Teilprojektleitung Prep. Client

    Atos

    Rolloutkoordination, Projektmanagement, Ressourcenmanagement, Problemmanagement

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2011 - Juni 2012

    Projektmanager

    tecops personal GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2011

    Projektkoordination

    Siemens AG

    Rolloutkoordination, Projektmanagement, Ressourcenmanagement, Problemmanagement

  • 4 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2010

    Fachinformatiker Systemintegration

    Witter Elektronik (ITK), 35075 Gladenbach

    Recruiting, Organisation, Training, Akquise, Assistent der Geschäftsleitung / IT-Specialist, Projektmanagement, IT-Consulting, Dispatching, IT-Services & Support

  • 6 Monate, März 2009 - Aug. 2009

    Stellv. Projekleiter

    Siemens AG

    Analyse Ex-Servicekonzepte, Aufteilung in Service-Module, Dokumentation anhand Standard-Service-Definitionen

  • 3 Monate, Jan. 2009 - März 2009

    Projektunterstützung

    Siemens AG

    Definition und Analyse von Servicekonzepten, Vorbereitung Service-Desk-Transition,

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2008

    Onsite-Support / Service Desk EMEA/APAC

    Dade Behring

    1st-/2nd-Level Support, Dokumentationen, Trainings, Software-Support: MS Windows 98, 2000, XP, Vista; Lotus Notes 6.5/7.0 incl. Icodex; MS Outlook / Exchange 2003; MS Office 97, XP, 2003, 2007; SAP GUI 6.4; Hardware-Support: Desktops und Notebooks von IBM, Dell, HP, Acer; Handhelds und Smartphones von Palm und RIM (Blackberry); Laserdrucker von HP, Develop, Kyocera

  • 5 Monate, März 2008 - Juli 2008

    Dispatching Clientrollout

    Dade Behring

    Austteuerung der verfügbaren Techniker, Schnittstelle zwischen Kunde und Techniker, 2nd-Level-Problem Management, Solution Design

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2005 - Mai 2006

    -

    Diverse Projekte

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2005

    Dispatcher Second-Level-Support (Onsite)

    Computacenter

    Dispatching, Controlling, Training, Teamleitung für lokales 6-köpfiges Support-Team: Vorqualifizierung eingehender Fälle und Verteilung im Team mit Blick auf Qualifizierung und Auslastung. Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings.

  • 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2003

    Techniker Second-Level-Support (Onsite)

    CC CompuNet

    Betreuung von Clients mit Windows 2000 und Windows XP sowie Novell Netware, SAP GUI 6, Safeguard Easy sowie Standard-Office-Tools.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003

    Auszubildender - Fachinformatiker Systemintegration

    GE CompuNet

Ausbildung von Florian Lukas

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Systemintegration

    Heinz-Nixdorf-Berufskolleg (HNBK) Essen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

Interessen

Familie
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z